搜尋常見問題，快速找到充值、訂單、手機卡與 eSIM 的說明
☉ 如已註冊並登入網站，登入後在【我的】查看訂單詳情
☉ 這種付款方法，請先聯絡 線上客服 溝通，備註收件地址／手機號碼／所需產品等情況
☉ 建議手機原生支援 eSIM（部分型號的蘋果、三星、Google、小米等）
☉ 手機要支援漫遊 中國移動／中國聯通的 4G/3G 制式參數
☉ 5Ber 等一般也支援，但不做保證
☉ 二維碼只能掃一次，發了 email 後不退不換
☉ 建議自己完全熟悉 eSIM 再購買，或透過其他管道先了解 eSIM 的用法
☉ 新卡（從啟用短訊和有效期可知，二維碼只能安裝一次）
☉ 是否可以註冊 App 不清楚不保證（也對註冊流程不清楚）
☉ 如果是收不到某個 App 的短訊，試試收其他短訊
☉ 餘額足夠時可以發短訊（漫遊發短訊可能失敗不保證）
☉ 只能上網的流量卡／0 餘額的卡，只能收短訊，具體情況參考各個 eSIM 卡詳情說明
☉ 請參考eSIM 詳情 可覆蓋的國家地區（預設都可以在中國大陸使用，是否可通話或含流量請參考詳情）
☉ 國際漫遊預設指的是在漫遊覆蓋地區可以開通漫遊流量上網，建議先在國內啟用再到其他地區漫遊使用
☉ 可以免費收短訊，發短訊和通話可能很貴或不能（具體情況和資費不清楚）
☉ 所列漫遊地區，為營運商官方說明（我們未實際測試過，不做保證）
☉ 請備註正確號碼，帶國家區號，如充值香港號碼，備註格式如 +852 56668888
☉ 請參考充值連結說明，選正確的營運商充值套餐
☉ 付款後 15 分鐘左右充值到賬（官方直充）
☉ 如號碼因各種原因（如曾欠費、已停機等）需人工核對，或偶遇晚間營運商系統維護等，可能會延遲到次日 9:00 左右到賬
☉ 如下單的連結或套餐不對，客服會在訂單備註說明情況，請自助查單或聯絡線上客服
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