• 付款后15分钟左右充值到账（官方直充）或Email发送卡密PIN（卡密PIN），无需联系或催促客服

• 手机充值个别号码因各种原因（如曾欠费、已停机等）需人工核对，或偶遇晚间运营商系统维护等，可能会延迟到次日9:00左右到账

• 手机充值个别号码如需运营商核对或验证，我们会尽快通过Email联系您，待您确认后充值或申请退款

• 手机充值只有充值时选择卡密PIN 或 礼品卡订单才会收到卡密PIN，官方直充的不需卡密PIN，会直接官方直充到账

• 卡密PIN，付款后15分钟左右Email发送卡密PIN（卡密PIN），请稍后查看Email收件箱

• Email邮箱因各种原因，Email邮件有可能出现在垃圾箱，请检查Email邮件垃圾箱

• 可登录后在【我的】查看订单，卡密PIN

• 登录后在【我的】查看所有订单

• 如购买时未注册或未登录，可用订单付款时的Email注册或登录后在【我的】查看所有订单

• 手机充值如号码未完成充值，请登录后在【我的】查看订单和申请退款

• 手机充值如号码已经完成充值，很抱歉无法退款

• 卡密PIN如发出后，很抱歉无法退款

• 手机充值如因号码输入错误，或充值完成后想更改充值金额或套餐，很抱歉无法退款或更改

• 付款1小时后，如号码未完成充值，可登录后在【我的】查看订单和申请退款

• 退款会按支付原路返回，不同支付渠道可能需1-2个工作日退款到账

• 如号码未完成充值，可录后在【我的】申请退款

• 如号码已经完成充值，很抱歉无法退款

• 如号码未完成充值，可录后在【我的】申请退款，并重新输入号码和选择正确的充值金额或套餐

• 如号码已经完成充值，很抱歉无法更改或退款

• 卡密PIN如发出后，很抱歉无法退款

• 请先联系【在线客服】沟通咨询，然后在页面 补差价/直接付款

• 输入付款金额 和 必要的备注说明，即可使用微信/支付宝付款

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• 可咨询在线客服，询问购卡链接